こんばんは!アイラボの金子です!

柳川市のお客様からiphone修理の依頼のご連絡を頂きiPhone出張修理に行ってきました!

お客様の元に着き、詳しく症状をお聞きすると「最近iPhone6の調子が悪く、通話している際に相手の声はきちんと聞こえるがこちらの声が相手に聞こえにく」との事でした。

お客様にお電話を掛け通話のテストをしてみると声が非常に聞こえづらく、すごく声がこもっている状態でした。

この症状の場合下部のマイク付近に埃が詰まって聞こえにくくなっているか、マイクの故障が考えられます。

修理に取り掛かり、マイクを付近を見てみましたが特に埃はたまっていなくマイクの位置も正常。

新しいドックコネクターを仮組し再度通話のテストをすると、きちんと声が相手に届くようになりました。

コネクターを組み付け約20分程度で作業完了し、お客様に修理を終えたiPhoneをお渡し再度通話のチェックの動作確認をしました。

仕事でiPhoneを頻繁に使うので、声が届かないことに困っていらっしゃいましたが、きちんとこちらの声が届くようになったiPhoneを見て大変喜ばれておりました♪

修理のご依頼ありがとうございました!

iphone6_microphone